Giải Bài 7.12 trang 30 SBT Toán 9
Đề bài
Bảng sau là kết quả đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của một lái xe công nghệ, mỗi gạch biểu diễn một lần đánh giá:
| Mức đánh giá | Kiểm đếm |
| --- | --- |
| ★★ | 8 |
| ★★★ | 9 |
| ★★★★ | 17 |
| ★★★★★ | 6 |
Bảng sau là kết quả đánh giá của khách hàng về chất lượng phục vụ của một lái xe công nghệ, mỗi gạch biểu diễn một lần đánh giá:
| Mức đánh giá | Số lần đánh giá (gạch) | Số lần |
|---|---|---|
| $\star\star$ | IIII I III | 8 |
| $\star\star\star$ | IIII I IIII | 9 |
| $\star\star\star\star$ | IIII I IIII I IIII I II | 17 |
| $\star\star\star\star\star$ | IIII I | 6 |
a) Lập bảng tần số và bảng tần số tương đối cho dữ liệu trên.
b) Ước lượng cho xác suất một khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống.
Mô tả hình bằng lời
Bảng kiểm đếm bằng vạch: ★★ có 卌III (8 vạch); ★★★ có 卌IIII (9 vạch); ★★★★ có 卌 卌 卌 II (17 vạch); ★★★★★ có 卌I (6 vạch). Bảng kiểm đếm bằng gạch (mỗi cụm 5 gạch): 2 sao có 8 gạch, 3 sao có 9 gạch, 4 sao có 17 gạch, 5 sao có 6 gạch.
Lời giải
Tổng số lần đánh giá:
Từ bảng kiểm đếm, ta đếm được số lần đánh giá ở mỗi mức:
$$n = 8 + 9 + 17 + 6 = 40.$$
a) Bảng tần số và bảng tần số tương đối
Tần số của mỗi mức đánh giá chính là số lần đánh giá đếm được:
| Mức đánh giá | ★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★★ |
|---|---|---|---|---|
| Tần số | 8 | 9 | 17 | 6 |
Tần số tương đối của mỗi mức được tính bằng công thức $f = \dfrac{m}{n}\cdot 100\%$, với $m$ là tần số và $n = 40$:
- Mức ★★: $f_1 = \dfrac{8}{40}\cdot 100\% = 20\%$
- Mức ★★★: $f_2 = \dfrac{9}{40}\cdot 100\% = 22{,}5\%$
- Mức ★★★★: $f_3 = \dfrac{17}{40}\cdot 100\% = 42{,}5\%$
- Mức ★★★★★: $f_4 = \dfrac{6}{40}\cdot 100\% = 15\%$
Bảng tần số tương đối:
| Mức đánh giá | ★★ | ★★★ | ★★★★ | ★★★★★ |
|---|---|---|---|---|
| Tần số tương đối | 20% | 22,5% | 42,5% | 15% |
(Kiểm tra: $20\% + 22{,}5\% + 42{,}5\% + 15\% = 100\%$.)
b) Ước lượng xác suất một khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống
Mức đánh giá từ ba sao trở xuống gồm mức ★★ và mức ★★★, có số lần đánh giá là:
$$8 + 9 = 17.$$
Tần số tương đối của biến cố này là:
$$\frac{17}{40}\cdot 100\% = 42{,}5\%.$$
Vì số lần đánh giá đủ lớn, ta dùng tần số tương đối để ước lượng xác suất. Vậy xác suất một khách hàng đánh giá ở mức từ ba sao trở xuống được ước lượng khoảng:
$$P \approx 0{,}425 = 42{,}5\%.$$
Đáp số
Lời giải do Thư viện nhà trường biên soạn, giải và kiểm chéo độc lập theo SGK 2026-2027.
